Regulament vizitatori

Următoarele reguli trebuie respectate în mod obligatoriu, pentru binele animalelor și al vizitatorilor:

• Din motive de siguranță, accesul copiilor cu vârsta de până la 14 ani în grădina zoologică este permis numai în compania adulților. Aceștia sunt responsabili pentru copii!
• Toate animalele noastre beneficiază de hrană potrivită și atent selecționată pentru a corespunde comportamentului și nevoilor acestora. Pentru a nu pune în pericol sănătatea animalelor noastre și pentru a nu le deprinde cu obiceiul de a aștepta mâncare de la vizitatori, hrănirea lor este interzisă în întreaga grădină zoologică.
• Depășirea barierelor și apropierea de adăposturi pun în pericol atât animalele, cât și oamenii și sunt strict interzise.
• Animalele au și ele nevoie de pauze. Vă rugăm să nu încercați să atrageți atenția animalelor chemându-le gălăgios, bătând în fereastră etc. Muzica la un volum ridicat, precum și cântatul și zgomotele puternice sunt interzise.
• Filmarea și fotografierea în scopuri personale sunt binevenite. Pentru fotografierea în scop comercial, este necesară aprobarea conducerii. Vă rugăm să aveți în vederea interdicția de a folosi blițul în unele adăposturi.
• În întregul parc al castelului – precum și în cadrul grădinii zoologice – sunt interzise călcarea spațiilor verzi, precum și accesul vizitatorilor însoțiți de câini sau alte animale. Accesul câinilor însoțitori (având carte de identitate, carnet de vaccinări și vestă pentru identificare) este permis, ca excepție. Câinii însoțitori trebuie să fie vaccinați, în mod obligatoriu, împotriva următoarelor boli: Rabie, boala Carre, parvoviroză,   leptospiroză și hepatită infecțioasă (HCC-hepatocarcinom) Carnetul de vaccinări valabil trebuie prezentat la casă.
• Este interzis accesul cu biciclete, role, skateboarduri, scutere etc. Este interzisă, de asemenea, aruncarea de mingi, discuri etc., precum și accesul cu baloane.
• Contribuiți la menținerea curățeniei în grădina zoologică – folosiți coșurile de gunoi disponibile.
• Instrucțiunile personalului din grădina zoologică sunt obligatorii.
• Personalul grădinii zoologice are dreptul de a nu permite accesul vizitatorilor care nu respectă regulamentul.
• Biletul de acces trebuie păstrat și, la cerere, prezentat. Valabilitatea acestuia încetează atunci când părăsiți grădina zoologică.
• Biletul de acces anual este valabil numai împreună cu un act de identitate cu fotografie și trebuie prezentat la fiecare vizită. Acesta nu este transmisibil și, în cazul unei utilizări abuzive, va fi retras fără a fi înlocuit.
• Vă rugăm să luați în considerare orarul de funcționare al grădinii zoologice, ce este anunțat atât la intrare, cât și prin anunțuri verbale, întrucât parcul castelului se închide ulterior.